PERCHÉ TANTE REGIONI NON LI HANNO ANCORA APERTO?
I Centri di Assistenza Urgenza (CAU) in Italia sono strutture sanitarie che forniscono assistenza medica e infermieristica per problemi urgenti a bassa complessità, con accesso diretto e senza prenotazione, operando sette giorni su sette. Sono gestiti da personale qualificato e servono per situazioni come cefalee e ferite lievi. I CAU collaborano con il 118 per emergenze e sono ubicati in distretti sanitari, migliorando l’accesso alle cure. Offrono un’alternativa rapida ai pronto soccorso, contribuendo a decongestionare le strutture ospedaliere e ad ampliare la copertura sanitaria sul territorio.Emilia‑Romagna: la regione di riferimento
1. Obiettivi e contesto
I CAU nascono nell’ambito della riforma territoriale (DGR 1206/2023) per decongestionare i Pronto Soccorso concentrandosi sulle urgenze a bassa complessità (codici bianchi e verdi) .
Si inseriscono nella rete delle Cure Primarie, nelle Case della Comunità, nei Punti di Primo Intervento (ex PPI) o adiacenti ai PS in ospedali senza DEA .
2. Modalità operative e prestazioni
Attivi 24 h/24, 7 giorni su 7, con medici (da continuità assistenziale/medicina generale) e infermieri specializzati .
Offrono: visite, medicazioni, sutura, ECG, esami del sangue, RX, ecografie e terapie anche endovenose .
Interfacciamento diretto con il 118 per urgenze più gravi .
Accesso diretto (diurno) o via numero dedicato (in preparazione il 116117), alternativo al 118 per gestire le cosiddette “piccole urgenze” .
Servizio gratuito per residenti; ticket per non residenti per prestazioni diagnostiche e specialistiche .
3. Sintomi trattati
Viene gestita una gamma estesa di sintomi minori:
febbre, dolori articolari, lombalgia, cefalea, nausea/vomito, coliche, tosse/raffreddore, dermatiti, medicazioni, piccoli traumi, punture, ostruzione catetere etc. .
4. Dati di utilizzo e soddisfazione
Da novembre 2023 ad aprile 2024: oltre 112.300 accessi in 31 CAU .
Tempi medi di attesa: circa 45 minuti; l’83% dei pazienti riceve cure direttamente sul posto .
Ottima valutazione dagli utenti (85% soddisfatti; 86% giudica i tempi adeguati) .
